【KB29】オンラインミーティングでの立ち振る舞い

目的

オンラインミーティングにおいて、クライアントに良い印象を与え、信頼関係を築くためのビジネスマナーを学びます。このマニュアルは、オンラインミーティング前にチェックすべき項目とそのチェック方法、クリア基準を明確にし、適切な環境を整えるためのガイドです。

オンラインミーティングは対面のミーティングと同じように、プロフェッショナルな印象を与えることが重要です。適切な背景設定や明るさ、身だしなみなど、細部にまで注意を払いましょう。以下に具体的なチェックリストとその方法を紹介します。

このナレッジは、ここに記載された内容を含むが、これらに限りません。他にもオンラインミーティングでの適切な立ち振る舞いに関する注意点がある場合は、それも考慮してください。

アクション：背景が整っていることを確認し、必ず指定されたバーチャル背景を利用する。
具体例：「オンラインミーティングの前に、指定されたバーチャル背景を設定します。また、背景に余分なものが映らないようにします。」

アクション：顔がはっきり見えるように照明を調整する。
具体例：「オンラインミーティングの前に、部屋の照明をチェックし、顔が明るく見えるようにデスクライトを配置します。窓からの自然光を利用する場合は、逆光にならないように気をつけます。」

アクション：髪を整える。
具体例：「男性の長髪はきっちり結び、ピアスは外します。大きなネックレスは避け、前髪で目が隠れないようにオフィスカジュアルとして通用するスタイリングをします。」

アクション：髪を整える。
具体例：「女性の長髪は耳にかけるか結び、顔に髪がかからないようにします。」

アクション：マスクを外す。
具体例：「オンラインミーティング中はマスクを外して、はっきりと話せるようにします。マスクが必要な場合は、クライアントが不信感を持たないような適切な理由を事前に説明します。」

アクション：帽子を脱ぐ。
具体例：「オンラインミーティング中は帽子を脱ぎ、顔がはっきり見えるようにします。髪が乱れている場合は整えてから参加します。」

アクション：清潔感のあるオフィスカジュアルな服装を心がける。
具体例：「オンラインミーティングでは、清潔感のあるシャツやブラウスを着用し、部屋着やカジュアルすぎる服装は避けます。男性は髭を剃り、女性は最低限のメイクをすることを推奨します。」

– 良い例：指定されたバーチャル背景が設定された整ったオフィス風の背景。
– 悪い例：生活感のある自宅の背景がそのまま見えている。

– 良い例：顔が明るく見える適切な照明が当たっている。
– 悪い例：暗い部屋で顔がはっきり見えない。

– 良い例：整った髪型と清潔感のあるオフィスカジュアルな服装。
– 悪い例：髪が乱れている、帽子をかぶっている、部屋着のまま参加している。