目的

このマニュアルは、マーケティング支援事業部およびSTAGEONメンバーが広告活動の成果を測定し、最適化するためにROAS（Return On Advertising Spend、広告の費用対効果）を理解し活用することを目的としています。

説明

ROASは、広告経由で得られた売り上げと投じた広告費用の割合をパーセンテージで表した指標です。この指標を用いることで、投資した広告費用に対してどれだけの収益が得られたかを評価できます。

計算式:：$ROAS（％）=（広告経由の売り上げ÷広告費）\times 100$

具体例

• 計算例: 広告費が300万円、広告経由での売り上げが600万円の場合、ROASは$（600万円÷300万円）\times 100=200％$となります。この場合、投じた広告費用の2倍の売り上げがあったことを意味します。

ROASの活用

ROASは100%を超えると、広告投資によって売り上げが広告費用を上回ったことを意味します。この指標を活用して、各広告媒体の費用対効果を比較し、効率的な予算配分や改善施策を検討できます。

改善施策

ROASが低い場合に考慮すべき改善策には、顧客理解の深化、CVR（コンバージョンレート）の向上、リピート率の向上、購入単価の上昇、広告費用の削減、注力すべき広告媒体の見極めとリソース配分の調整、PDCAサイクルの適用があります。

活用ツール

• CRMツール: 顧客情報を収集、管理し、カスタマイズされたコミュニケーションを通じて顧客理解を深めることが可能です。例として「Synergy!」などのクラウドベースCRMシステムがあります。
• ABテストツール: 広告やランディングページの異なるバージョンをテストし、より効果的なクリエイティブを見つけ出す手法です。
• アクセス解析ツール: ウェブサイトへのアクセス情報から、ユーザーの行動や好みを分析し、CVRの向上や効果的な広告媒体の選定に役立ちます。