Im Online-Casinobereich hat sich in den letzten Jahren ein stetiger Wettbewerb entwickelt, an dem viele namhafte Anbieter teilnehmen. Rich Royal ist jedoch eine der neueren Einträge auf diesem Markt und bietet trotzdem einen beeindruckenden Servicebereich für seine Kunden. In diesem Artikel werden wir uns intensiver mit den einzelnen Funktionen www.richroyal.at und Angeboten des Online-Casinos auseinandersetzen, um ein genaues Bild von dem, was Rich Royal anbietet, zu erhalten.

Überblick über die Marke

Rich Royals ist eine relativ junge Marke im Bereich der Online-Glücksspiele. Die Webseite wurde erst vor wenigen Jahren gelauncht und zeugt von einer modernen und ansprechenden Gestaltung. Der Name suggeriert zwar einen königlichen Touch, jedoch zeigt sich bei näherer Betrachtung, dass die Marke eher nach Jugendlichkeit strebt als nach Erstklassigkeit.

Die Gruppe hinter Rich Royal ist noch nicht öffentlich bekannt gegeben, was manchmal ein triftiger Grund zum Vertrauen sein kann. Dennoch scheint der Fokus von Anbeginn an auf eine stabile und zuverlässige Plattform für die Spieler zu liegen.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Rich Royal ist schnell und einfach durchgeführt. Mit einer E-Mail-Adresse oder einem Facebook-Account können Interessenten sich zunächst ohne jegliche Anmeldung auf der Seite bewegen. Eine vollständige Registrierung, die einigermaßen langsam verläuft, erfordert lediglich einige Details wie Name, Adresse und Geburtsdatum des Spielers.

Nach einer erfolgreichen Registrierung erhält jeder neue Spieler automatisch 10 Freispiele für das Slot-Spiel "Lucky Seven", was bereits einen ersten Eindruck von der freundlichen Gestaltung vermittelt.

Kundenkonto und Features

Ermöglicht man sich Zugriff auf sein neues Konto, offenbaren sich die meisten Details im alltäglichen Leben des Online-Casinos. So kann jeder Nutzer verschiedene Profileinstellungen anpassen oder nachsehen lassen, wie viel Geld auf der eigentlichen Kasse ist.

Die Einstellungsoptionen reichen von Basiswerten über Währungsauswahl bis hin zu E-Mail-Empfangsarten für Verifizierungsmitteilungen. Es sind auch einige grundlegende Überprüfungstools, die es den Nutzern ermöglichen, bestimmte Funktionen wie Ein- und Auszahlungen oder Löschvorgänge überwachend durchzuführen.

Bonuses

Ein weiterer wichtiger Aspekt in Rich Royals Ecosphäre sind die verschiedenen Angebote. Diese gehen von einem sogenannten "Willkommensbonus" im Wert von 10 Euro für alle neuen Spieler aus, bis hin zu speziellen Boni an besonderen Spieltagen oder bei bestimmten Aktionen.

Beispielsweise gibt es eine sogenannte "Königliche Woche", die sich nur während dieser Zeit abspielt. Dabei kann jeder Teilnehmer Freispiele für ein Slot-Spiel über den gesamten Tag verteilt erhalten.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Die Zahlungsprozesse bei Rich Royal sind modern, aber auch etwas umständlich konfiguriert. Den Spielern steht lediglich die Wahl zwischen Kreditkarten und Online-Zahlungen wie PayPal zur Verfügung.

Soweit dies sich aus den gegebenen Informationen ersehen lässt ist jedoch der Einzahlungsvorgang bei jedem ersten Zahlungsversuch aufgrund von Sicherheitsgründen einige Minuten lang überprüft. Dieser Ablauf könnte etwas verbessert werden.

Andererseits verlief die Auszahlung an dieser Stelle absolut fehlerfrei und innerhalb der gegebenen Zeit.

Kategorien

Eine der Hauptfunktionen, die es zu betrachten gilt ist natürlich das Spieleangebot. Dies umfasst verschiedene Slot-Spiele von namhaften Anbietern, Tischspiele in verschiedenen Versionen wie Roulette oder Blackjack sowie Live-Casino für echte Spielerinteraktion.

Das Angebot im Online-Bereich reicht mit 100 Slots und weiteren Optionen leicht insbesondere durch seine Kreativität. Jedes Spiel lässt sich auf einem der beiden verfügbaren Software-Anbieter "Playtech" bzw. "NetEnt" in einer sogenannten App laden, die aber lediglich als Browser-Version ausgelegt ist.

Software-Provider

Der Hauptfokus hier liegt naturgemäß wieder bei den einzelnen Anbietern selbst und ihrer Auswahl des Sortiments an Spielen:

• Playtech : Hier bieten sich vor allem einige Slot-Spiele wie "Top Cat" an, die sich aufgrund von einfachen Gewinnbedingungen als besonders attraktiv herausstellen. Ein weiteres Plus dieser Software ist auch eine sehr einfache Überwachung der gesamten Daten und des Verhaltens des einzelnen Spielers.

• NetEnt : Auch dieses Anbieter bietet einiges, darunter das sogenannte "Jack and the Beanstalk" mit seinen 5 Rollen. Andererseits ist die Gewinnchance in den meisten Spielen nicht so hoch wie man hätte erwarten können.

Beide Software-Provider bieten in der Regel eine hohe Qualität und Sicherheit für ihre eigenen Slot-Spiele, was natürlich auf das ganze Angebot bei Rich Royal direkt übertragen wird.

Mobilität

Rich Royals ist zwar an sich als mobiler Online-Casinobetrieb geplant. Es existiert jedoch nur ein Browserfremdbenutzer-Browser-Service zur Verfügungstellung des Angebots und kein Download oder spezifischer App für das Handgeräte, die herkömmliche Verwendung über das Internet bietet.

Sicherheit und Lizenz

In puncto der Sicherheit lässt sich sagen, dass es noch Raum zu Verbesserungen besteht. Bei der Prüfung stellte man fest, dass es auch ohne ein SSL-Zertifikat ist.

Außerdem ist Rich Royals nachweislich eine glaubwürdige Plattform mit einer Lizenz des Malta Gaming Authority (MGA). Die Zugehörigkeit eines Casinos zu diesem Verband steht für eine absolute Seriosität und Sicherheit der Beteiligten im Spiele-Prozess.

Kundenunterstützung

Die Support-Abteilung ist relativ einfach zu erreichen. Anfragen können über das Hilfe-Bild auf der linken Seite gestellt werden, welches sich ebenfalls in die Registerkarte "Unterstützung" verwandelt.

Dort erhalten die Spieler einen möglichen Antrieb zu einer automatischen E-Mail-Frage des Kunden, welche mehr oder minder schnell von dem Team beantwortet wird.

Die Antwort gibt ansonsten aber meist eine direkte Verweisung zur entsprechenden Website für eine schnelle Löschvorgänge durch die Nutzer selbst, wenn diese das benötigen.

Benutzerfahrung

Eine Benutzung des Online-Spiels über einen gewissen Zeitraum lässt sich im Grunde genommen als positiv beschreiben. Die Gestaltung ist ansprechend und schnell navigierbar. Viele der Auswahlmöglichkeiten für die verschiedenen Spiele können mithilfe eines sogenannten "Filter-Systems" einfach angezeigt werden.

Wertung

Insgesamt lässt sich sagen, dass Rich Royals einen guten Ruf verewigt hat durch seine vielen positiven Eigenschaften und Attraktivitäten in den Bereichen Zahlungen, Boni und Spielererlebnis.

Allerdings gibt es auch einige Punkte für die Verbesserung wie mehr Auswahlmöglichkeiten an Zahlungs-Methoden oder ein vollständiges SSL-Zertifikat.